Encomendas

Processo de Encomenda

Para efectuar a sua encomenda siga os seguintes passos.

1º Passo - Selecção de produtos, opção e quantidade e adição ao carrinho

1.      Procure e seleccione os produtos que quer encomendar; no exenplo acima, Miolo de noz partido.

2.      Seleccione a opção de produto, se disponível; neste caso, uma das opções abaixo.

3.      Introduza a quantidade que pretende da opção escolhida; na figura, Quantidade 1.

4.      Clique em “Comprar” para adicionar o produto seleccionado ao carrinho.

2º Passo – Continuar a comprar e ver carrinho

1.      Clique em “Continuar a comprar” e volte ao 1º passo escolhendo outro produto, se for o caso.

2.      Clique em “Ver Carrinho” ou no seu carrinho de compras se já escolheu todos os produtos pretendidos.

3º Passo – Carrinho de Compras

1.      Verifique e altere, se for o caso, as quantidades de cada produto.

2.      Verifique e remova, se for o caso, algum dos produtos seleccionados.

3.      Verifique os portes estimados. Os reais aparecerão no passo 5. Neste caso, grátis por ser ≥ 40€

4.      Clique em “Prosseguir” para o passo seguinte.

4º Passo – Dados de Envio

1.      Se já se registou na loja online, faça o login. Os seus dados de cliente aparecerão preenchidos.

2.      Caso contrário, preencha os dados de cliente tendo em atenção que todos os campos assinalados com (*) são de preenchimento obrigatório e necessários para o envio e facturação da sua encomenda.

3.      Poderá também optar por receber as nossas novidades, campanhas e ofertas. O que muito agradecemos pois poderemos mantê-la(o) informada(o) sobre os nossos assuntos, lançamentos, promoções, cupões, etc.

4.      Se a morada de facturação for diferente da de envio, clique e preencha os dados para facturação.

5.      Clique em “Prosseguir” para o passo seguinte.

5º Passo – Transporte e forma de pagamento

1.      Seleccione o transporte. Para amanhã ou Em dois dias para entrega na sua morada ou Para Amanhã ou Em dois dias para entrega num Ponto de Entrega CTT perto de si e à sua escolha . Os custos reais de transporte aparecerão aqui.

2.      Seleccione a forma de pagamento. Transferência Bancária será seleccionada por defeito. Se seleccionar Levantamento nas Instalações deverá pagar por Transferência Bancária e seguir os procedimentos aqui definidos.

3.      Introduza o código do eventual cupão de desconto em vigor, se tiver essa informação.

4.      Clique em “Prosseguir” para o próximo passo.

 6º Passo – Verificação e confirmação da encomenda

1.      Verifique se tudo está correcto com a sua encomenda.

2.      Seleccione “Li e concordo com os termos e condições e com a política de privacidade”

3.      Clique em “Confirmar Encomenda”

4.      Também pode, neste passo, clicar em “Editar Carrinho” caso tenha verificado alguma situação que queira corrigir, voltando ao 3º Passo – Carrinho de Compras.

 7º Passo – Encomenda registada

1.      Aqui poderá verificar o Nr. da sua encomenda.

2.      E a forma de pagamento que seleccionou.

3.      No caso de Transferência Bancária não se esqueça de nos encaminhar  via email geral@eireira.pt ou mensagem o comprovativo de transferência.

Pagamento

Métodos de Pagamento actualmente disponíveis:

Cartão de Crédito – Será remetido para a interface da Stripe passando a encomenda a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.

Transferência Bancaria - Terá de enviar um email para: geral@eireira.pt com o comprovativo de transferência e indicar o nº da encomenda. A encomenda passará a ser processada após a recepção desse comprovativo.

Multibanco - Será remetido para a interface da Stripe que gerará uma referência multibanco para efectuar o pagamento. A encomenda passará a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.

MBWay - Será remetido para a interface da EasyPay para efectuar o pagamento. A encomenda passará a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.

PayPal - Será remetido para a interface do Paypal para efectuar o seu pagamento. A encomenda passará a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.

À Cobrança - A encomenda será entregue contra reembolso. Deverá pagar no acto da Entrega. A encomenda passará a ser processada logo que registada (ver 7º Passo).

Envio e Transporte

Todos os envios e transportes a partir da loja online serão efectuados pelos CTT Expresso.

Os envios serão grátis para o cliente em encomendas para Portugal Continental com valor igual ou superior a 70€, sendo as entregas efectuadas dentro de 48 horas.

Para as restantes encomendas os custos serão os indicados no acto da encomenda e estarão de acordo com a selecção efectuada pelo cliente (ver o 5º Passo do processo de encomenda)