Encomendas
Processo de Encomenda
Para efectuar a sua encomenda siga os seguintes passos.
1º Passo - Selecção de produtos, opção e quantidade e adição ao carrinho
1. Procure e seleccione os produtos que quer encomendar; no exenplo acima, Miolo de noz partido.
2. Seleccione a opção de produto, se disponível; neste caso, uma das opções abaixo.
3. Introduza a quantidade que pretende da opção escolhida; na figura, Quantidade 1.
4. Clique em “Comprar” para adicionar o produto seleccionado ao carrinho.
2º Passo – Continuar a comprar e ver carrinho
1. Clique em “Continuar a comprar” e volte ao 1º passo escolhendo outro produto, se for o caso.
2. Clique em “Ver Carrinho” ou no seu carrinho de compras.
3º Passo – Carrinho de Compras
1. Verifique e altere, se for o caso, as quantidades de cada produto.
2. Verifique e remova, se for o caso, algum dos produtos seleccionados.
3. Verifique os portes estimados. Os reais aparecerão no passo 5. Neste caso, grátis por ser ≥ 40€
4. Clique em “Prosseguir” para o passo seguinte.
4º Passo – Dados de Envio
1. Se já se registou na loja online, faça o login. Os seus dados de cliente aparecerão preenchidos.
2. Caso contrário, preencha os dados de cliente tendo em atenção que todos os campos assinalados com (*) são de preenchimento obrigatório e necessários para o envio e facturação da sua encomenda.
3. Poderá também optar por receber as nossas novidades, campanhas e ofertas. O que muito agradecemos pois poderemos mantê-la(o) informada(o) sobre os nossos assuntos, lançamentos, promoções, cupões, etc.
4. Se a morada de facturação for diferente da de envio, clique e preencha os dados para facturação.
5. Clique em “Prosseguir” para o passo seguinte.
5º Passo – Transporte e forma de pagamento
1. Seleccione o transporte. Para amanhã ou Em dois dias. Os valores reais aparecerão aqui.
2. Seleccione a forma de pagamento. Transferência Bancária será seleccionada por defeito.
3. Introduza o código do eventual cupão de desconto em vigor, se tiver essa informação.
4. Clique em “Prosseguir” para o próximo passo.
6º Passo – Verificação e confirmação da encomenda
1. Verifique se tudo está correcto com a sua encomenda.
2. Seleccione “Li e concordo com os termos e condições e com a política de privacidade”
3. Clique em “Confirmar Encomenda”
4. Também pode, neste passo, clicar em “Editar Carrinho” caso tenha verificado alguma situação que queira corrigir, voltando ao 3º Passo – Carrinho de Compras.
7º Passo – Encomenda registada
1. Aqui poderá verificar o Nr. da sua encomenda.
2. E a forma de pagamento que seleccionou.
3. No caso de Transferência Bancária não se esqueça de nos encaminhar via email geral@eireira.pt ou mensagem o comprovativo de transferência.
Pagamento
Métodos de Pagamento actualmente disponíveis:
Cartão de Crédito – Será remetido para a interface da Stripe passando a encomenda a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.
Transferência Bancaria - Terá de enviar um email para: geral@eireira.pt com o comprovativo de transferência e indicar o nº da encomenda. A encomenda passará a ser processada após a recepção desse comprovativo.
Multibanco - Será remetido para a interface da Stripe que gerará uma referência multibanco para efectuar o pagamento. A encomenda passará a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.
PayPal - Será remetido para a interface do Paypal para efectuar o seu pagamento. A encomenda passará a ser processada por informação de pagamento dessa entidade.
Envio e Transporte
Todos os envios e transportes a partir da loja online serão efectuados pelos CTT Expresso.
Os envios serão grátis para o cliente em encomendas para Portugal Continental com valor igual ou superior a 40€, sendo as entregas efectuadas dentro de 48 horas.
Para as restantes encomendas os custos serão os indicados no acto da encomenda e estarão de acordo com a selecção efectuada pelo cliente (ver o 5º Passo do processo de encomenda)
