Política de Privacidade

Reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e por isso, aplicamos um conjunto de medidas de segurança.

Os dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforcem as campanhas promocionais ou para processamento de encomendas. Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste site, serão tratados de acordo e em conformidade com a Comissão Portuguesa de Protecção de Dados.

A nossa política

A Quinta da Eireira respeita o direito dos utilizadores à informação sobre a recolha e tratamento dos seus dados pessoais. Garantimos que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

Não revelamos a sua identidade nem fornecemos os seus dados a nenhuma empresa externa com fins publicitários ou outros.

Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer-lhe todas as informações que necessita para compreender as nossas práticas de privacidade. Contudo, se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade e a esta Política de Privacidade pode colocar as suas questões através do email: geral@eireira.pt.

Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais

O utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que se propuser utilizar o site, já que esta pode sofrer modificações sem aviso prévio. O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre que dados pessoais são recolhidos, como os vamos tratar e proteger, sobre o consentimento pessoal para a sua utilização e como a informação pode ser editada ou removida. A partir de 25 de maio de 2018, entrou em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados ( RGPD ) – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais singulares e que se aplica, diretamente, a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado membro, da União Europeia, nomeadamente em Portugal.
O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem e informá-lo da forma como pode gerir diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
Os nossos registos incluem dados pessoais que foram obtidos na sequência de diversas interações comerciais realizadas no site.
Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, informamos que tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial ao abrigo do previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou outros.
A recolha de dados significa que o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de contribuinte, serão registadas quando fizer uma compra, subscrever a nossa newsletter e/ou preencher os nossos formulários de contacto.
Ao aceitar fazer uma compra no site e/ou subscrever uma newsletter está a dar o seu consentimento, pessoal, voluntário, consciente e expresso para a Quinta da Eireira, utilizar os seus dados pessoais, estritamente, para o processamento das suas encomendas e comunicação relativa às mesmas, como por exemplo, transporte e informação sobre o estado do envio, comunicação com a entidade tributária, processamento de pedidos de informação e/ou reclamações e ainda a utilização para efeitos de marketing através do envio de newsletters.
A Quinta da Eireira, conservará os seus dados pessoais pelo período de tempo em que permanecer por vontade própria na nossa base de dados, para faturação e cumprimento de obrigações legais. Os seus dados pessoais podem ser comunicados a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
Em qualquer momento tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites legais, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento, remover os dados e toda a informação pessoal e exercer todos os demais direitos previstos na Lei ( salvo quanto aos dados indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais).
Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a ilicitude do tratamento efetuado até essa data.
Tem o direito a ser notificado caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamação perante as autoridades regulatórias.

Em todas as comunicações que fizermos através da plataforma de e-mail markting estarão presentes as opções para editar ou remover os seus dados da lista de contactos para fins de marketing - envio de newsletters com as nossas novidades, descontos e promoções.

Finalidade dos seus dados pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos e processados pela Quinta da Eireira apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos seus serviços e à aquisição de produtos.

Por favor comunique qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais, para o seguinte endereço de email: geral@eireira.pt, assegurando assim a sua actualização.

Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda.

A Quinta da Eireira pode ter acesso a dados pessoais de terceiros que são divulgados pelos utilizadores deste site, por exemplo, quando um utilizador compra um produto para ser enviado a um amigo, quando o utilizador que paga o produto é diferente do destinatário de tal produto, ou quando um utilizador deseja recomendar a um amigo um serviço prestado neste site ou a compra de um produto específico publicado neste site.

Sempre que tenha que divulgar informação de terceiros, deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os seus dados pessoais e informá-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento.

Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/confidenciais à Quinta da Eireira, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.

Medidas de segurança

Adoptamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

No entanto, a Quinta da Eireira não pode garantir que as medidas de segurança adoptadas para a protecção deste site e para a transmissão de dados e informação irão impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados.

É aconselhável que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e recepção de dados (tais como softwares de antivírus actualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

Protecção de Dados Pessoais

O website da Quinta da Eireira tem algumas funcionalidades cujo acesso depende do registo do utilizador.

Todos os dados pessoais recolhidos são submetidos de forma voluntária e objectiva pelos utilizadores, destinando-se exclusivamente a serem usados pela Quinta da Eireira, pelo que se encontra garantida a respectiva privacidade e protecção.

A Quinta da Eireira adoptará as medidas de segurança que entender necessárias para garantir a privacidade e protecção dos dados pessoais dos utilizadores, com o objectivo de os proteger de qualquer eventual utilização abusiva ou do acesso não autorizado.

Os dados pessoais recolhidos neste website não serão, em caso algum, disponibilizados, vendidos, partilhados ou revelados a terceiros, nem usados para quaisquer outros fins que não aqueles que são descritos no momento da sua introdução, podendo apenas servir para campanhas de e-marketing ou newsletter, quando expressamente aceite pelo utilizador.

Todos os utilizadores têm o direito de suspender os serviços subscritos através deste website, o que origina a eliminação do respectivo registo. Para tal bastará fazer o login na sua conta e eliminar a respectiva conta.

O utilizador registado tem o direito a aceder, em qualquer momento, à sua informação, podendo editar e/ou remover a mesma. O utilizador registado pode exercer o direito ao esquecimento dos seus dados, acedendo à sua área reservada concluindo assim o pedido para remoção dos seus dados.

Os pagamentos são geridos por entidades credenciadas, com reconhecidos créditos no mercado dos pagamentos eletrónicos. Todas as informações são encriptadas.
As bases de dados para pagamentos eletrónicos, do site são absolutamente confidenciais na sua forma e conteúdo, sendo estas processadas de forma automática pelo software do site.

Com o objectivo de prestar um serviço mais personalizado, a Quinta da Eireira utiliza também “cookies” para recolher e guardar informação. Um “cookie” é pequeno ficheiro informativo que é colocado no computador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no site. O utilizador poderá configurar o seu computador de forma a que este rejeite a instalação no mesmo do referido “Cookie”.

Cookies

A Quinta da Eireira utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies.

Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais.

As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a Quinta da Eireira tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma colectiva e anónima, a fim de optimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.

A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).

Legislação Aplicável

O tratamento de dados pessoais pela Quinta da Eireira será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa.

Modificações e Actualizações

A Quinta da Eireira pode alterar ou actualizar, na totalidade ou partes desta Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis.

Os nossos utilizadores serão notificados de qualquer alteração ou actualização da nossa Política de Privacidade.