Convidamos todos os nossos clientes, amigos e seguidores a participarem activamente no nosso Programa de Pontos que vamos iniciar no próximo dia 1 de Outubro.
O Programa está aberto à participação de todos.
No entanto, para poder acumular e resgatar pontos o cliente deverá estar registado e com login feito na loja online.
Os pontos são atribuidos das formas seguintes:
Por compras
Por cada euro gasto na loja online serão atribuídos 5 pontos (1€=5 pontos).
O número de pontos é calculado com base no subtotal de cada produto da encomenda.
Outras formas de atribuição de pontos
- 25 pontos pelo registo na loja online;
- 50 pontos pela inscrição na newsletter;
- 10 pontos por cada avaliação de produtos.
Valor de cada ponto resgatado
O valor de cada ponto quando utilizado como desconto é de 0,01 €, isto é, 100 pontos equivalem a 1 € de desconto.
Limites de utilização
Os limites mínimos e máximos de pontos que pode usar por encomenda são os seguintes:
Mínimo de 200 pontos para poder resgatar.
Máximo de 1000 pontos por encomenda.
O desconto é aplicado após o cálculo dos impostos, ou seja, sobre o valor final com IVA incluído.
Validade dos pontos
Os pontos são válidos por 180 dias após serem atribuídos. A partir dessa data, os pontos expiram automaticamente e deixam de poder ser usados como desconto.
Quando são atribuídos
Após a confirmação do regito, inscrição na newsletter ou avaliação de produtos.
Nas encomendas a atribuição de pontos é feita apenas quando a encomenda é marcada como paga num primeiro momento. Caso exista alguma alteração posteriormente (como alterar o estado da encomenda para cancelada, devolvida ou voltar a marcá-la como paga), o saldo actual de pontos do cliente não é alterado automaticamente.
Nestes casos, ajustaremos manualmente na ficha do cliente por forma a:
Devolver os pontos resgatados na encomenda (se o cliente utilizou pontos como desconto).
Remover os pontos ganhos com a encomenda (se já tinham sido atribuídos).
Assim garantiremos que o saldo de pontos reflecte correctamente o histórico do cliente.